Use Case - FFP Nederland  (Header)

FFP start met ambassador marketing

FFP startte de samenwerking met Social Seeder in 2016 om ambassador marketing succesvol in te zetten. De resultaten van de campagnes zijn indrukwekkend. Daarom delen we ze graag met jou in dit succesverhaal.

Over FFP

FFP (Federatie Financieel Planners) is de beroepsorganisatie van financieel planners en telt circa 3.500 leden. Financieel planners, dit zijn de leden, die zijn aangesloten bij FFP onderscheiden zich door kwaliteit, deskundigheid, betrokkenheid en adviseren klanten over hun financiële situatie en toekomst.

Waarom hebben jullie voor Social Seeder gekozen?

Op welke manier kan FFP content aanleveren waar leden - financieel planners die bij de organisatie zijn aangesloten - baat bij hebben? Dat was voor FFP de grootste uitdaging en ook reden om van start te gaan met Social Seeder.

De organisatie biedt content aan waar leden profijt van hebben. Via Social Seeder wordt content verspreid en de financieel planners (leden) gebruiken deze content om eigen klanten aan te spreken. Met name actualiteit en kwaliteit maakt dat leden de berichten delen.

“Daar zit meteen nog een uitdaging.”, laat Clody weten. “Onze leden zijn niet allemaal hetzelfde. De een legt in het werkterrein de nadruk op vermogensplanning en de ander op echtscheidingsplanning, om maar twee voorbeelden te noemen. Dat maakt diversiteit in onderwerpen belangrijk, om zo voor alle leden relevant te zijn.

Het is voor onze leden echt cherrypicking uit het totale aanbod. Leden kiezen wekelijks wat interessant voor hen is om te delen.”

Doelen van het ambassadeur programma

Clody Derksen - manager communicatie bij FFP - vertelt hoe Social Seeder drie jaar geleden in beeld kwam. “We wilden sociale media actiever inzetten, maar op welke manier wisten we niet. In die tijd hadden we een consumentencampagne gericht op klassieke media, zoals radio en advertising. Van start gaan met Social Seeder was een sprong in het diepe. Ambassadeur marketing was voor FFP echt een nieuwe tak, maar de visie van Social Seeder klonk veelbelovend en bleek vol mogelijkheden.”

De campagnes en hun resultaten

De leden van FFP, financieel planners die geregistreerd zijn in het register, krijgen de uitnodiging om ambassadeur te worden. Door actief berichten te delen en hun eigen bedrijfsinformatie of expertise toe te voegen, promoten de leden zichzelf in hun eigen netwerk en ook verder. “Met Social Seeder helpt FFP de leden hierbij. Dat maakt dat veel van onze leden hier ook zo enthousiast over zijn”, vult Clody aan.

Berichten worden gelijktijdig gedeeld, zowel vanuit de website van FFP als via Social Seeder, er wordt wekelijks een bericht verstuurd.

FFP & Social Seeder

Content wordt geschreven aan de hand van een contentkalender, een grove richtlijn van welke onderwerpen actueel zijn. “We hebben een relatief klein communicatieteam en door wekelijks berichten te verspreiden via social seeder kan je met een kleine inspanning toch een redelijk grote impact hebben met social media.”

Dat FFP profijt heeft van het gebruik van Social Seeder staat vast. Social Seeder wordt door Clody Derksen beschreven als een gebruiksvriendelijke en gemakkelijke tool. Inzicht in de doelgroep is een vereiste, en bij een redelijke tijdsinvestering heeft het zijn effect.

“De berichten die we creëren kunnen we ook zelf online zetten, maar Social Seeder geeft ons goed inzicht in de activiteit van onze leden. Wat slaat aan en wat niet? Daar passen we onze content op aan en dat werkt.”

Social Seeder geeft goed inzicht in de activiteit van ambassadeurs. Dat de organisatie continu alert is op de behoeftes van de doelgroep, spreekt uit het volgende voorbeeld. Vorig jaar startte FFP met een podcast, maar merkte dat de doelgroep hier wat moeite mee had. Het geschreven woord wordt geprefereerd boven de podcast. Als reactie werd de inhoud van de podcast via tekst alsnog gedeeld. De ene week ontvangen leden nu een geschreven bericht, de andere week een podcast, aangevuld met het geschreven bericht. Video en Instagram zijn mogelijke kansen voor de toekomst en zo probeert FFP veel uit.

Referentie

“De inzet van Social Seeder maakt het voor onze leden mogelijk eenvoudig hun eigen klanten te bereiken. Daar ligt voor ons de kracht van de tool, dat ambassadeurs welvaren bij het gebruik van onze berichten.”

Clody Derksen (Manager communicatie bij FFP)

 

Vraag nu je demo aan

Nederland Succesverhaal Financial Planning FFP

Share