Facilicom Group responsabilise ses « Employés Ambassadeurs » grâce à Social Seeder

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Facilicom Group a démarré la collaboration avec Social Seeder en 2016 afin de mettre en œuvre le bouche-à-oreille au sein du Groupe Facilicom. L'approche, les campagnes et les résultats sont impressionnants, c'est pourquoi nous souhaitons partager cette success-story.

À propos du groupe Facilicom

Le groupe Facilicom est une entreprise familiale.

Véritable néerlandais d'origine mais et avec une taille à laquelle vous dites "vous". Aux Pays-Bas, nous sommes connus pour des marques telles que Facilicom Solutions, Trigion, Incluzio et Gom.

Travailler ensemble à construire un cadre de vie inspirant pour tous ! C'est notre mission, c'est pour cela que nous le faisons et nous sommes loin d'avoir terminé.

Avec plus de 31 000 employés, Facilicom Group est l'un des plus grands employeurs des Pays-Bas.

Pourquoi avez-vous choisi Social Seeder?

Facilicom a été présenté à Social Seeder en 2016.

Le bouche-à-oreille est puissant, nécessaire et important, l'organisation en est convaincue. Le déploiement de notre propre communauté d’ambassadeurs est à l'origine de cette marée noire.

Cela signifie que l'impact que vous pouvez avoir avec Social Seeder est bien plus important que si vous utilisez uniquement des canaux de communication traditionnels.

Objectifs du programme Ambassadeur

En fin de compte, Facilicom Group Nederland n'avait qu'un seul objectif avec Social Seeder : impliquer davantage ses propres collaborateurs et mettre leur sentiment d’appartenance à Facilicom en avant.

Les campagnes et leurs résultats

Lorsque vous entrez dans le hall de la tour Facilicom (le bâtiment principal de Schiedam) - les news de tous les départements clignotent vers vous (à partir d'un écran LED).

Le lancement d’un nouveau concept « The Greenhouse » à Utrecht a commencé par le recrutement de nouveaux stagiaires. Ici, il est bon de présenter les reportages d'une manière marquante. Exemple : présenter des rapports à l'attention de 8 000 nettoyeurs de la division Gom qui travaillent à travers les Pays-Bas est tout un défi ! Ces personnes sont difficilement atteintes depuis l'écran du siège social. C'est là qu'intervient Social Seeder.

Facilicom a été l'un des premier aux Pays-Bas à se lancer avec Social Seeder. Il existe un compte principal pour Facilicom Group et un « compte-enfant » pour chaque division (comme Gom Trigion). Ils ont maintenant plus de 400 ambassadeurs et l'impact varie selon les divisions.

L'organisation invite chaque personne à s'inscrire comme ambassadeurs via le site Web. Le principal avantage réside dans la facilité avec laquelle les employés peuvent partager des actualités prêtes à être envoyées via leurs propres réseaux sociaux. Pour les employés qui se demandent quelles informations ils peuvent partager, Social Seeder leur fournit une réponse claire. Facilicom produit des informations que les « Ambassadeurs » peuvent partager en une seule étape sur le réseau social de leur choix.

«Facilicom est une grande organisation et nos employés sont fiers de ce qui est fait. Cela se traduit dans ce qui est partagé par les employés. »

Use Case - Facilicom Group Nederland - Seeding Page

La campagne de recrutement de stagiaires a également été un succès. Une quinzaine de stagiaires débutent chaque année au sein de l'organisation. La campagne – organisée avec Social Seeder - a été bien partagée par les « Ambassadeurs » au sein de Facilicom, précisément parce qu'ils sont enthousiasmés par le processus et aiment le partager dans leur propre réseau. Maintenant que les messages sont partagés par les employés et que l'expéditeur n'est plus un logo, mais un visage familier, la portée augmente. Combien exactement? Cela varie selon la campagne.

Référence

"Nos employés peuvent partager des messages prêts à l'emploi via les réseaux sociaux et ainsi diffuser nos messages d'entreprise."

Wilco van Doorn (Conseiller en communication).

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