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Use case Fluvius (Header)

Fluvius responsabilise ses employés grâce au programme d' "Employé Ambassadeur"

Nous avons commencé à travailler avec Social Seeder en 2016. Les résultats sont assez satisfaisants de Social Seeder.

À propos de Fluvius

Fluvius propose des solutions pour les réseaux pour l'électricité, le gaz naturel, le chauffage et l'éclairage public.

L'entreprise a également un rôle social important dans la réalisation des objectifs climatiques, la lutte contre la précarité énergétique et la gestion indépendante des données énergétiques.

Fluvius compte plus de 2000 employés.

Pourquoi ont-ils choisi Social Seeder?

Ils ont choisi de travailler avec Social Seeder pour créer une notoriété de marque, diffuser leur message et recruter des personnes ambitieuses par le biais du réseaux de leurs employés.

Objectifs du programme Ambassadeur

Fluvius avait 3 objectifs clairs dès le départ:

1. Améliorer la communication interne et externe : proposer à leurs collaborateurs et à leurs réseaux des contenus intéressants afin de les tenir informés mais aussi de les encourager à partager nos messages.

2. Renforcer la notoriété de la marque: nous voulons que les gens apprennent à connaître Fluvius et aussi nos services. La voix de nos employés semble être le meilleur canal.

3. Créez une communauté heureuse et engagée: nous sommes très reconnaissants envers nos « Ambassadeurs » et, aussi nous voulons les garder motivés et engagés. Nous souhaitons créer une communauté qui rend nos « Ambassadeurs » fiers d’appartenir à Fluvius.

Campagnes et résultats

À l'heure actuelle, nous avons plus de 200 ambassadeurs qui se sont enrôlés dans notre programme et plus de 65% d'entre eux le partagent régulièrement.

Nous sommes très sélectifs avec le contenu que nous envoyons à nos « Ambassadeurs ». Actuellement , nous envoyons une campagne par mois. De cette manière, nous pensons que l'impact de chaque campagne est plus élevé : notre programme d' « Ambassadeurs » ne concerne pas la quantité mais la qualité.

Dans ce contexte, nous avons créé 6 segments de contenus différents pour permettre aux « Ambassadeurs » de décider du type de contenu qu'ils souhaitent recevoir.

  • Type de contenus axé sur le recrutement :
  • Le travail de Fluvius contre la précarité énergétique.
  • Mobilité durable.
  • Énergie liée à la construction et à la rénovation.
  • Faits, chiffres et statistiques sur Fluvius et l'énergie en général.
  • Contenu d'entreprise sur Fluvius.

Travailler chez Fluvius

Nous remarquons que le programme des « Ambassadeurs » fonctionne vraiment sur de nombreux aspects différents.

Par exemple, nos campagnes liées au recrutement et à l'ouverture de postes vacants fonctionnent extrêmement bien. C'est logique, voir l’offre d'emploi partagée par une amie qui travaille dans cette entreprise est toujours plus fiable que la même offre venant d’autres canaux de l'entreprise ou de la publicité. Cela créer plus de confiance et de confiance dans l'entreprise.

Fluvius - Seeding page

Cette campagne a été partagée plus de 81 fois par 66 ambassadeurs, de sorte que certains ambassadeurs ont partagé la campagne sur plus d'un canal de médias sociaux à la fois.

La campagne a généré une audience d'environ 7 226 personnes et plus de 650 appels uniques. Cela signifie que chaque ambassadeur qui a partagé la campagne a conduit une dizaine de personnes vers notre contenu !

De plus, il faut également prendre en compte que ces visiteurs sont arrivés sur notre site Web recommandé par une personne qu'ils connaissent, l'effet est donc très différent des publicités.

Témoignage

Grâce à Social Seeder, tous nos collègues sont des réseauteurs et nous aident à partager nos messages dans leurs réseaux professionnels et sociaux.

Kenneth De Guchtenaere (spécialiste de la communication et des affaires publiques, médias numériques et campagnes)

 

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