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#ProudToBeOrange & Social Seeder

Orange Belgium a commencé avec Social Seeder afin de booster les ventes et le social selling. Mais, récemment Orange a choisi d’intégrer le programme « Employés Ambassadeurs ».

À propos d'Orange Belgium.

 

Orange Belgium est un opérateur de télécommunications de premier plan sur le marché belge avec plus de 3 millions de clients; Orange est également actif au Luxembourg via sa filiale Orange Communication Luxembourg.

En tant qu'acteurs, nous fournissons des services de télécommunications mobiles, Internet et TV à des clients privés ainsi que des services mobiles et fixes innovants aux entreprises. Notre réseau mobile hautement performant supporte les technologies 2G, 3G, 4G et 4G + et fait l'objet d'investissements continus.

Orange Belgium est une filiale du Groupe Orange, l'un des principaux opérateurs européens et africains de téléphonie mobile et d'accès Internet, ainsi que l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications pour les entreprises.

Orange Belgium est coté à la Bourse de Bruxelles (OBEL).

 

Orange Belgium et Social Seeder dans un premier temps.

 

Orange Belgium souhaitait améliorer sa communication B2B et utilisait la puissance de ses ambassadeurs pour la vente et le social selling. L'objectif initial était d'utiliser principalement Social Seeder comme plateforme de distribution pour partager du contenu de qualité avec leur communauté d'employés (commerciaux).

 

La mise en place a commencé en sélectionnant des personnes importantes de différentes équipes : marketing, ventes, support et plus. Celles-ci ont été informées qu’elles seraient invitées pour participer au programme en qualité d’ambassadeurs.

 

Cette initiative a provoqué une plus grande sensibilisation sur les médias sociaux et, de ce fait, la portée a été augmentée et de nouvelles perspectives ont été gagnées.

 

 

Orange Belgium et Social Seeder maintenant.

 

Désormais, Orange souhaite utiliser Social Seeder pour son programme d’ « Employés Ambassadeurs » ainsi que sa marque employeur. Pour cela, ils ont lancé leur programme #ProudToBeOrange dans toute l'entreprise.

 

Orange a recruté ses ambassadeurs de différentes manières:  

 

Pour les salariés existants, Orange a lancé le 13 février son programme #ProudToBeOrange et cela a été annoncé par le PDG lors d'un événement interne. Lors de l'événement, les employés pouvaient déjà s'inscrire pour faire partie du programme.

 

Après l'événement, Orange a relancé les employés afin de les inviter à devenir un « Ambassadeur Orange ».  

 

Et depuis quelques semaines, Orange a une bannière sur son intranet appelée «Plaza» qui va sur une page dédiée où les employés peuvent s'inscrire pour faire partie du programme. Sur cette page, Orange propose quelques vidéos pédagogiques sur ce que représente le statut d’ « Ambassadeur » et comment tout fonctionne. Aussi, certains résultats des campagnes sont partagés sur cette page.

 

Pour les nouveaux collaborateurs qui travaillent dans l'entreprise pendant un mois, Orange organise un «Hello Day». Ce jour-là, ils sont informés sur #ProudToBeOrange et ont la possibilité de s'inscrire en tant qu'Ambassadeur.  

 

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Partager du contenu avec la communauté.

 

Orange propose différents types de contenus allant des ressources humaines au marketing et aux ventes. Mais une chose a attiré notre attention… "Histoires de l'équipe".

 

Orange a choisi 20 marques championnes dans le cadre de #ProudToBeOrange. Ces 20 personnes partageaient déjà des contenus de qualité sur leurs propres médias sociaux concernant la marque. Ce qui représente une grande valeur pour la communauté d'Orange. Désormais, Orange remet ce contenu en partage avec le nom «Histoires de l'équipe».

 

Grâce à Social Seeder, il a été facile de partager ces différents types de contenu.

 

Pour le moment, Orange se concentre sur trois canaux: Facebook, Twitter et LinkedIn. Lorsqu'ils trouveront le « bon chemin » pour ces canaux, ils commenceront à expérimenter d'autres canaux de médias sociaux comme Instagram.

 

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La valeur de Social Seeder.

 

Pour Orange, Social Seeder est un atout précieux pour tout ce qui concerne les efforts de promotion des employés et la marque employeur. Social Seeder facilite le partage du contenu avec ses employés et mesurer efficacement l'impact de tous les efforts.

Grâce aux efforts de leurs ambassadeurs, ils ont déjà atteint 1 million de personnes.

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