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Toyota Material Handling (Header)

Toyota Material Handling utilise le Programme d’ « Employés Ambassadeurs »

Toyota Material Handling a commencé à travailler avec Social Seeder en 2018. Les résultats sont impressionnants, parcourons ensemble ce business case.

À propos de Toyota Material Handling

Toyota Material Handling Belgium est le fournisseur officiel d'équipements de manutention Toyota et BT en Belgique. Il propose une gamme complète de solutions pour vous aider à améliorer des opérations de manutention.

Pourquoi ont-ils choisi Social Seeder?

À la recherche d'une solution pour améliorer leurs performances sur les réseaux sociaux, ils ont décidé de commencer par le « Marketing Ambassadeur ».

Toyota Material Handling Belgium a remarqué qu'elle ne générait pas suffisamment de trafic venant de ses médias sociaux vers son site Web.

Ils avaient observé que le contenu est plus fiable et efficace lorsque les personnes le reçoivent de quelqu'un qu'ils connaissent. Ils ont donc recherché une solution qui leur permettait d'activer leurs employés afin qu'ils partagent les messages de l'entreprise sur leurs comptes de médias sociaux personnels.

Objectifs du programme Ambassadeur

Toyota Material Handling avait 3 objectifs clairs avec Social Seeder:

  • Créez une communauté d'ambassadeurs, en commençant par leurs propres employés.
  • Augmentez le trafic de leurs médias sociaux vers leur site Web.
  • Augmentez l'impact de chaque élément de contenu en utilisant les canaux de médias sociaux de leurs employés.

Campagnes et résultats

Tout d'abord, Toyota Material Handling a commencé par identifier ses ambassadeurs internes potentiels et les a ensuite invités à faire partie de leur programme d' « Ambassadeurs ». Une fois qu'ils ont obtenu une bonne base d' « Employés Ambassadeurs », ils ont commencé à partager régulièrement du contenu de qualité avec eux.

Afin de stimuler la participation, un concours a été organisé au cours duquel ils ont récompensé leurs meilleurs « Ambassadeurs » internes avec Toyota Merchandising.

Enfin, Toyota Material Handling s'est rendu compte que leur contenu fonctionnait mieux lorsqu'il était intéressant non seulement pour leurs employés, mais surtout pour le réseau de leurs employés. Raison pour laquelle, ils essaient de ne pas trop concentrer leur contenu sur leurs produits et services. Toyota Material Handling partage des thèmes qui peuvent être intéressants pour le grand public. Par exemple, l'une de leurs campagnes les plus performantes appréciées par leur public a été une vidéo sur les technologies futures.

Use Case Toyota Material Handling - Seeding Page

Une augmentation du trafic des médias sociaux vers le site Web de 2% à 11%.

  • Une communauté de plus de 225 ambassadeurs avec qui ils peuvent compter lorsqu'ils ont des nouvelles à partager
  • 55% d'ambassadeurs actifs avec une moyenne de 2 actions par campagne
  • Augmentation de 500% du trafic provenant des médias sociaux sur le site Web
  • Plus de 225 ambassadeurs inscrits et prêts à partager leurs campagnes
  • 2x partage par ambassadeur actif par campagne

 

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