5 tekenen van laag werknemers-engagement

SHARE

Er is een duidelijke relatie tussen bedrijfsprestaties en het engagement van het bedrijfspersoneel. Geëngageerde medewerkers worden geïnspireerd door de waarden en de doelen van een organisatie. Ze geven om hun werk en hebben het gevoel dat hun inspanningen een verschil maken. Ze zijn uitermate betrokken en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat hun bedrijf groeit en winstgevend blijft. Het zijn geweldige ambassadeurs van je merk/organisatie.

Oongeengageerde werknemers herkennen

Als leidinggevende is het belangrijk om de tekenen van lage werknemersbetrokkenheid te herkennen. Ontkoppelde werknemers doen doorgaans alleen het absolute minimum. Ze ondersteunen de missie, visie en doelen van hun bedrijf niet. Ze maken zich geen zorgen over de productiviteit en de winstgevendheid van het bedrijf en ze focussen zich ook niet op de noden van de klant.

Een ontkoppeld personeelsbestand wordt gekenmerkt door:

  • veel ziekteverzuim
  • luiheid
  • slechte samenwerking
  • gebrek aan enthousiasme
  • hoog personeelsverloop

Een gevolg van lage werknemersbetrokkenheid is een gebrek aan productiviteit en slechte prestaties. Als bedrijf kun je je dus geen ontkoppelde werknemers veroorloven. De statistieken in dit artikel van forbes.com onderstrepen de noodzaak om voor je organisatie strategische prioriteiten te stellen voor werknemersbetrokkenheid en welzijn.

Er zijn allerlei oorzaken van lage betrokkenheid onder werknemers. En er zijn ook allerlei manieren om het tegen te gaan. De meest effectieve aanpak is om je communicatiestrategieën aan te passen. Communicatie is cruciaal om medewerkersbetrokkenheid te creëren en te behouden. Als er een gebrek is aan (goede) communicatie, lijden de betrokkenheidsniveaus eronder.

pexels-cottonbro-resized-5483064

Communicatieproblemen die invloed hebben op het engagement van werknemers

Leidinggevenden moeten die informatie overbrengen die werknemers nodig hebben om hun werk te doen. Ze moeten ook relaties op het werk te versterken. Een aantal veelvoorkomende communicatieproblemen op de werkplek zijn:

Tekort aan informatie

Mensen hebben de neiging situaties te vermijden waarin anderen hen beschouwen als ongeïnformeerd. Als mensen niet de nodige informatie of kennis hebben om hun job te goed te doen, raken ze onthecht.

Gebrek aan transparantie en eerlijkheid

Transparantie is een belangrijk onderdeel van zakelijke communicatie. Mensen houden ervan goed geïnformeerd te zijn. Niemand voelt zich op zijn gemak op een werkplek waar geheimen en vertrouwelijke informatie goed gedijen. Zorg ervoor dat werknemers op de hoogte zijn van noodzakelijke bedrijfsinformatie, aanstaande veranderingen en belangrijke bedrijfsbeslissingen. In dit artikel op hays.com leggen ze uit hoe je – ook in coronatijd – open en eerlijk bent tegen je personeel.

Gebrek aan communicatie van onderaf

Communicatie is tweerichtingsverkeer. Bij effectieve communicatie is er een balans is tussen spreken en luisteren. Stel vragen, bevorder discussies en nodig mensen uit om suggesties te doen. Als werknemers het gevoel hebben dat leiders niet benaderbaar zijn of als ze de kanalen missen om hun zorgen te uiten, zullen ze zich niet betrokken en niet gewaardeerd voelen. Zorg voor bottom-up communicatie die medewerkers op alle niveaus aanmoedigt hun inzichten en ideeën te delen.

Ongeorganiseerde communicatiekanalen

Elke persoon heeft zijn of haar favoriete manier om informatie over te brengen. Sommige mensen geven de voorkeur aan e-mails, anderen aan een persoonlijk gesprek, terwijl sommigen liever via sociale media communiceren. Als managers alleen communiceren via hun voorkeurskanalen en als die kanalen verschillen van manager tot manager, kan het voor werknemers verwarrend zijn om te weten waar ze informatie kunnen vergaren. Als organisatie moet je duidelijke richtlijnen hebben over wat je waar communiceert, zodat mensen weten hoe ze op de hoogte kunnen blijven.

Niet-gerichte berichten

PBied medewerkers duidelijke, consistente communicatie met de juiste hoeveelheid informatie. Hoewel de kernboodschap die je brengt in de hele organisatie dezelfde moeten zijn, is het een goed idee om berichten af te stemmen op een gesegmenteerd publiek. Als je medewerkers te veel of te vaak informatie geeft die voor hen niet van belang is, zullen ze uiteindelijk uitchecken. Je interne communicatie moet doelgericht zijn, aangepast aan doelgroepen, net als je externe communicatie.

Het succes van je interne communicatie meten

Wil je medewerkersbetrokkenheid vergroten? Praat. Verbindt. Sta feedback toe. Beoordeel het succes van je interne communicatie. Zet communicatie centraal in je bedrijfscultuur. Door open te communiceren met je medewerkers, ontstaat er vertrouwen, betrokkenheid én verbeteren de prestaties van het personeel en de organisatie.

Plan een gratis demo

Wij geven je graag inzage achter de schermen van ons employee advocacy platform. Een demo is de meest efficiënte manier om te begrijpen hoe Social Seeder werkt en welke waarde je er uit kan halen. Ontdek zelf of onze tool aansluit op jouw bedrijfsbehoeften.

JA, IK WIL EEN DEMO