Overweeg je om met een ambassadeursprogramma van start te gaan? Dan vallen er wel een aantal valkuilen te omzeilen. Met plezier wijzen we je op mogelijke struikelblokken en geven we je tegelijkertijd enkele best practices mee.
Wat zijn de typische valkuilen van een ambassadeursprogramma?
Enkele mogelijke drempels die het succes van je advocacy programma kunnen opdoemen zijn:
- Terughoudendheid
Vaak is er enige terughoudendheid bij de directie over het delen van content. Angst dat er wat fout kan lopen is echter altijd een slechte raadgever. Duidelijk guidelines en voorbereide content kunnen voorkomen dat er negatieve of onzorgvuldige opgestelde posts gedeeld worden. Goed voorbereide content die makkelijk te delen voorkomt, zorgt ook bij de medewerkers voor de nodige zekerheid en haalt de drempelvrees tot delen weg.
- Het verkeerd inzetten van ambassadeurs
Houd er rekening mee: ambassadeurs zijn geen wandelende reclameborden. Zorg voor content met meerwaarde, zodat ze effectief een verschil kunnen maken. Leg de frequentie ook niet te hoog zodat je je ambassadeurs niet verbrand in hun netwerk.
- Medewerkers uitsluiten
Maak niet de fout een groep medewerkers van het bedrijf uit te sluiten. Dit wijst op weinig vertrouwen en waardering. Geef iedereen de kans om aan het ambassadeursprogramma mee te doen. Niet alleen vergroot je zo je impact en bereik, je zorgt ook voor samenhorigheid.
- CSR-campagnes uitsluiten
Ben je als onderneming bezig met sociale- en milieuaspecten en heb je een duidelijke purpose, laat je ambassadeurs hier dan mee aan de slag gaan. Zorg wel dat wat je pretendeert ook gemeend is en duidelijk is het DNA van de onderneming zit. Geloofwaardigheid is zeer belangrijk. Het blijft een dunne lijn om te bewandelen, je purpose moet wel echt verweven zitten in je organisatie.
- Meet de resultaten
Zorg dat je de resultaten van je inspanningen meet. Heel wat organisaties die met ambassadeurs aan de slag gaan, maken de inspanningen niet meetbaar. Zonde, want zo is het moeilijk de impact en meerwaarde te bewijzen.
Wat mag je verwachten van een ambassadeursprogramma?
Zet je je ambassadeursprogramma goed neer, dan mag je erop rekenen dat minimum 25% van je mensen staat te popelen om ambassadeur te worden. Zeker 35% van die mensen deelt ook zeer actief, goed voor heel wat extra bereik en traffic naar je website, artikels en andere content. Een fikse olievlek die zich verspreidt.
Een goed advocacy programma heeft een langdurige impact. Het versterkt je merk, heeft een positieve invloed op je verkoop en maakt ook het aanwerven van talent een heel stuk makkelijker. Meer nog, ambassadeurs vormen de voornaamste troef bij het rekruteren. Zeker in een tijd waarin talent ontzettend schaars is, een enorme troef.
Vertrouw op het Ambassador Program Canvas van Social Seeder
Bij Social Seeder zijn we thuis in het opzetten van onderbouwde en succesvolle ambassadeursprogrammas’. Hiervoor doen we beroep op ons Ambassador Program Canvas. Wil jij meer weten over hoe jij een succes kunt maken van je advocacy programma, wil je enkele best practices meekrijgen of simpelweg eens van gedachten wisselen over de mogelijkheden? Contacteer ons, we vertellen het je graag.