Romande Energie verdrievoudigt haar merkambassadeurs met Social Seeder

SHARE

Romande Energie, de eerste elektriciteitsleverancier in het Franstalige deel van Zwitserland en een benchmarkbedrijf, wilde het bereik van hun berichten op sociale netwerken vergroten en hun medewerkers in de kijker zetten.

Naarmate ze meer zichtbaarheid kregen, ontvingen ze meer sollicitaties van kandidaten, en hun aantal ambassadeurs is zelfs verdrievoudigd sinds het begin van hun ambassadeursprogramma. Hun ambassadeurs zijn enthousiast om deel uit te maken van dit programma en voelen zich betrokken bij de missie van het bedrijf om ook het publiek bewust te maken van de ecologische transitie.

Zo zijn ze in hun uitdaging geslaagd:

 

Wie is Romande Energie?

Romande-Energie-logo 

Als toonaangevende energieleverancier en de grootste elektriciteitsleverancier in Franstalig Zwitserland, biedt de groep een veelheid aan duurzame oplossingen in uiteenlopende domeinen zoals energiedistributie en -productie, energiediensten, energie-efficiëntie en elektrische mobiliteit. Via hun eigen 100% hernieuwbare productie, hun innoverende diensten en hun beleid van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen wil de groep samen met zijn klanten, investeerders en collega's een betere leefomgeving uitbouwen. Romande Energie engageert zich ook om dagelijks diensten van hoge kwaliteit aan te bieden en een betrouwbare bevoorrading te garanderen, zo dicht mogelijk bij de verwachtingen van haar klanten, om hen te begeleiden in de energietransitie.

 

Wat was uw doel toen u Social Seeder begon te gebruiken?

We wilden het bereik van onze bedrijfsboodschappen op onze sociale netwerken vergroten en tegelijk onze medewerkers in de kijker zetten.

 

Wat vond u interessant aan het platform toen u Social Seeder ontdekte?

Na een proefproject van twee jaar, konden we hieruit leren en ook een duurzaam, volledig en doeltreffend programma opbouwen dat beantwoordt aan de communicatiebehoeften van Romande Energie en dat de ervaring voor de deelnemers eenvoudig en leuk maakt. De deelname voor de medewerker/collega is nu vereenvoudigd: Dankzij het Social Seeder-platform, dat wordt beheerd en opgezet door de communicatieteams, nemen ze in slechts drie klikken deel aan de verspreiding van de berichten van Romande Energie op sociale netwerken.

 

 

Wat zijn de doelstellingen van uw amabassadeursprogramma?

Het doel van het "Reporters"-programma is de medewerkers van Romande Energie te betrekken bij het delen van de verhalen en boodschappen van het bedrijf die hen trots maken, human resources te helpen het talent van morgen te vinden door middel van hun eigen netwerken, en de bedrijfscultuur te versterken.

Het doel is om, zowel intern als extern, de dynamiek van Romande Energie en de verankering rond een digitale strategie te weerspiegelen.

Laten we het eens hebben over onze SMART-doelstellingen:

  • Vergroten van de zichtbaarheid van onze berichten (bereik) op sociale netwerken.
  • Verhogen van het aantal sollicitaties op vacatures die als "moeilijk aan te werven" worden gekwalificeerd.
  • Ontwikkelen van een samenhorigheidsgevoel onder werknemers/collega's en de bedrijfscultuur.
  • Ontwikkelen van de employer branding en het imago van het bedrijf.

 

Hoe betrek en motiveer je werknemers als ambassadeurs?

Concreet voeren wij gemiddeld twee campagnes uit per maand, om zo onze collega's niet te overbelasten en toch voldoende belangstelling te blijven wekken We bieden verscheidene onderwerpen aan (blog posts, specifieke projecten, evenementen, jobaanbiedingen, enz.) die ons heel vak positioneren als actoren in de energietransitie. Medewerkers zijn meestal trots om dit soort inhoud te delen; het gevoel erbij te horen is sterk, dus we hebben een zeer hoge mate van betrokkenheid en delen. De ambassadeurs worden gemotiveerd dankzij kleine incentives: welkomstgeschenk, kerstgeschenk, geschenken voor de meest actieve collega's, enz. We zouden graag verder gaan in de animatie van de gemeenshap, maar met Covid is dat vrij ingewikkeld.

 

Bent u in staat om inzichten en nuttige informatie uit het dashboard te halen?

Het dashboard geeft u een goed algemeen overzicht van het programma in één oogopslag, de beste campagnes (degene die de meeste kliks kregen, degene die de meeste shares kregen) en de nieuwe abonnees. De mogelijkheid om meer specifieke statistieken te maken via de "harvest" sectie is ook erg handig.

 

Past u uw volgende campagnes aan op basis van deze informatie?

De cijfers van elke campagne geven de mogelijkheid om te weten welke onderwerpen populair en succesvol zijn; wij kiezen de volgende campagnes op basis hiervan, maar niet altijd. Soms hebben we wel de noodzaak of de wil om over bepaalde onderwerpen of gebeurtenissen te communiceren, maar wat belangrijk is, is de manier waarop we deze onderwerpen aan onze collega's voorstellen: we proberen hen altijd te motiveren door het belang van het delen van de post uit te leggen vanuit hun standpunt.

 

Sinds de lancering van uw ambassadeursprogramma, welke impact heeft u gezien in termen van werknemerstevredenheid en betrokkenheid?

Sinds het begin van het programma, is het aantal ambassadeurs verdrievoudigd en momenteel is er een grote toeloop, zowel wat het delen van campagnes, als het aantal nieuwe abonnees betreft. Wij krijgen persoonlijk feedback van collega's die blij en enthousiast zijn deel uit te maken van dit programma.. Bovendien leven we in een tijd waarin men zich steeds meer bewust wordt van de problemen in verband met de ecologische overgang. Ons bedrijf hecht hier veel belang aan - het milieu is een van de drie pijlers van onze groep - en de medewerkers voelen zich betrokken bij de missie om bij te dragen tot deze bewustwording. Wat het HR-aspect betreft, maakt het programma advertenties inderdaad zichtbaarder en trekt het meer sollicitanten aan.

 

Wij danken Roxanne Tonus, communicatieverantwoordelijke van Romande Energie, voor dit interview.

Plan een gratis demo

Wij geven je graag inzage achter de schermen van ons employee advocacy platform. Een demo is de meest efficiënte manier om te begrijpen hoe Social Seeder werkt en welke waarde je er uit kan halen. Ontdek zelf of onze tool aansluit op jouw bedrijfsbehoeften.

JA, IK WIL EEN DEMO